CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

HOOKS – Vente de lunettes de soleil

Dernière mise à jour : 20/03/2025

ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes de produits conclues entre la société HOOKS et tout consommateur (ci-après « le Client ») via le site internet de HOOKS.

ARTICLE 2 – PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont des lunettes de soleil. HOOKS s’efforce de fournir des descriptions et photographies les plus fidèles possibles à la réalité. Toutefois, de légères différences peuvent exister sans engager la responsabilité de HOOKS.

ARTICLE 3 – PRIX
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). HOOKS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 4 – COMMANDE
Le Client passe commande via le site internet de HOOKS. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. HOOKS se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le Client.

ARTICLE 5 – PAIEMENT
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement.

ARTICLE 6 – LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont mentionnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des circonstances. HOOKS ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus aux transporteurs.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION
Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Le produit doit être retourné dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

ARTICLE 8 – GARANTIES
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de produit défectueux, le Client peut contacter le service client à l’adresse e-mail suivante : contacthooks@gmail.com.

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ
HOOKS ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.

ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale entre HOOKS et le Client. Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant HOOKS.

ARTICLE 11 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

CONTACT
HOOKS
E-mail : contacthooks@gmail.com